Каталог
Производители
Контакты

Обратная связь

Вы можете отправить нам запрос по электронной почте с помощью следующей формы.

Имя:

Email

Тема:

Сообщение:


Введите число, изображенное на рисунке
code

Внимание! В нашем магазине действует накопительная система: при покупке на сумму более 5 тыс. рублей, вы получаете 3% скидку. 


ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Вы имеете право вернуть или обменять товар в соответствии с нормами действующего законодательства.

1. Возврат и обмен товара надлежащего качества:

Вы имеете право обменять или вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит Вам по размеру, цвету или фасону при соблюдении следующих условий:

— товар не был в употреблении, сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

— имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

— срок подачи претензии не позднее 7 календарных дней с момента покупки
(ст. 25 Закона РФ <о>).

При этом покупатель обязан компенсировать продавцу все расходы, которые связаны с доставкой возвращаемого товара.

Выплата денежных средств при возврате товара осуществляется продавцом в течение 10 дней со дня предъявления требования покупателем (ст. 22 Закона РФ <о>).

Обмен товара надлежащего качества производится в течение 7 календарных дней (при условии, что требуемый для обмена товар имеется на складе) или заменен с согласия покупателя на аналогичный товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, когда данный товар может использоваться только покупающим его потребителем. Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 п. 5) не подлежат возврату и обмену изделия швейные и трикотажные бельевые.

2. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:

Обмен товара ненадлежащего качества производится в течение 7 дней со дня предъявления требования покупателем, а в случае отсутствия товара для замены — в течение месяца (ст. 21 Закона РФ <о>).

Возврат денежных средств при возврате товара производится в течение 10 дней со дня предъявления требования покупателем (ст. 22 Закона РФ <о>).

Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом, а потому рекомендуем Вам внимательно осматривать товар при получении.

 

Не подлежат возврату и обмену

Подлежат возврату и обмену (7 дней со дня покупки)

Категория товара

изделия швейные и трикотажные бельевые, к которым относятся: кофточки, комбинезоны, полукомбинезоны, чепчики, фартуки, ползунки, распашонки, пинетки, пелерины, боди, топы, бюст-топы, рубашечки, футболки, фуфайки, майки, майки-топы, трусы, пижамы, комбидрессы, сорочки ночные, песочники, кальсоны, панталоны (отдельно и в комплектах)

шорты, юбки, сарафаны, платья, брюки, верхняя одежда

Основание для возврата/обмена или отказа в возврате/обмене

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, п. 5.

ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Условия возврата/обмена

Отсутствуют (товар не подлежит возврату/обмену)

1. товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки;
2. товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом;
3. имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
4. срок подачи претензии не позднее 7 календарных дней с момента покупки

 

(пусто)
 
Новости

Авторизация
Логин:
Пароль: